外观
双端协同与排障
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FrameAI 的 PC 应用端和 Web 网站端使用同一套用户创作页面。双端协作的关键不是复制文件,而是始终使用同一账号、同一工作空间、同一项目继续工作。
双端接力标准流程
以“PC 端准备素材,Web 端提交并查看结果”为例:
- 在 PC 应用端登录创作者账号,进入工作空间并创建项目。
- 在素材区整理角色、场景或产品参考图;给可复用素材使用清晰名称。
- 在视频创作或无限画布中保存项目的提示词和节点配置,确认项目已经出现在工作空间列表。
- 在 Web 网站端使用同一账号登录,进入工作空间并选择该项目。
- 打开视频创作或画布,核对项目名称、参考资产和提示词后再提交任务。
- 等待任务完成,将合格结果保存为资产。
- 回到 PC 应用端进入同一项目,继续分镜、画布或后续镜头创作。
提交前后的核对清单
提交前
任务完成后
差异与边界
| 能力 | PC 应用端 | Web 网站端 | 操作建议 |
|---|---|---|---|
| 登录与项目数据 | 共享 | 共享 | 用同一账号接力。 |
| 原生窗口按钮 | 有 | 无 | 仅 PC 端可使用应用内窗口控制。 |
| 直接项目地址 | 应用内路由 | 浏览器可收藏和直接打开 | 分享前确认项目权限。 |
| 素材导入 | 支持页面入口与部分常规页面拖放 | 以页面上传入口为准 | 在创作台和画布中优先使用页面内素材入口。 |
| 任务查看 | 项目结果区与任务入口 | 项目结果区与任务入口 | 同一任务不应重复提交。 |
问题定位流程
两端项目或素材不一致
- 在两端打开账户菜单,先确认登录身份一致。
- 进入工作空间,通过项目名称和最近更新时间确认进入的是同一项目。
- 确认素材是否已经完成上传/同步;尚未保存的本地临时选择不会自动成为可复用资产。
- 重新打开项目查看结果。问题仍存在时记录项目 ID、素材名称和出现时间,交给平台支持人员排查。
登录态失效或频繁跳转登录页
- 先在首页退出后重新登录,不要在多个标签页同时反复提交登录。
- 登录成功后从工作空间进入目标项目,确认是否能正常进入受保护页面。
- Web 端检查浏览器网络是否能访问正式站点;PC 端确认应用未处于离线网络环境。
- 若平台提示会话过期,重新登录后再继续未完成操作。
任务长时间无结果或失败
- 在项目结果区或任务入口确认任务实际状态与错误提示。
- 核对余额、模型可用性、输入素材格式与提示词长度。
- 不要直接重复创建同一个任务;先调整一个关键变量再重试。
- 记录任务 ID、提交时间和错误信息,按故障排查检查服务和渠道状态。
完成客户端使用后,可继续阅读实战案例教程学习品牌短片、固定角色连续镜头和画布流水线等完整案例。